FAQ

Ouvrez la fiche du modèle souhaité, choisissez la pointure et la couleur disponibles, puis ajoutez l’article au panier. Vérifiez les variantes et quantités avant de renseigner vos coordonnées dans le parcours de commande YouCan. Conservez la référence indiquée après la confirmation effective de la commande.

Mesurez vos deux pieds et utilisez la plus grande longueur. Consultez le guide des tailles, puis le barème de la marque et du modèle : une même pointure peut chausser différemment selon la paire. En cas de doute, contactez-nous avant l’achat.

Les moyens de paiement réellement proposés sont ceux affichés dans le formulaire de commande. Le paiement à la livraison dépend de son activation et des conditions applicables à votre commande.

À confirmer par la boutique : disponibilité du paiement à la livraison, autres moyens acceptés et éventuelles conditions associées.

Appelez le +212669393593, écrivez sur WhatsApp ou consultez @badr_torino_shoes sur Instagram. Les liens complets sont disponibles sur la page Contact.

Conservez votre référence de commande et les messages reçus. Communiquez cette référence à la boutique pour demander l’état du traitement ou de l’acheminement.

À confirmer par la boutique : existence d’un lien de suivi, transporteur et modalités de notification.

Contactez-nous avec votre référence de commande, l’article concerné et la pointure ou la couleur souhaitée. Consultez la page Retours et échanges avant d’organiser un renvoi.

À confirmer par la boutique : critères, délais, frais et procédure définitive d’échange.